domingo, agosto 23, 2015

"problema" com o app do Banco do Brasil "não há conexão com a internet"

Outro dia no período da noite fui tentar acessar a conta do banco pelo app, mas uma mensagem informando que "não há conexão com a internet" era exibida. Como estava utilizando o wifi de casa e estava acessando sites normalmente, pensei que estava ocorrendo algum problema com o app.

No outro dia, aconteceu a mesma coisa no período da noite. Pesquisando na internet, vi que havia outros clientes com o mesmo problema com o app. Assim, fiquei com a certeza que havia algum problema com os serviços do banco, que poderia ficar fora no período da noite.

Como precisei acessar um site de outro banco, verifiquei que o meu roteador é que estava com problema: de qualquer aparelho que eu acessasse um site de banco, o roteador estava redirecionando para uma página falsa. Como o app deve buscar os serviços que não estão disponíveis na página falsa, eles não funcionam (ainda bem).

A solução foi resetar, instalar um novo firmware e configurar novamente o roteador. E dessa vez, proteger melhor a administração, com uma senha de administrador que não seja o padrão e fechar a administração remota.

Ainda bem que não houve nenhum prejuízo.